Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — MONTHERA

Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné de la preuve d'achat

Produits non retournables
- Produits utilisés ou endommagés
- Produits de location après utilisation

Procédure de retour
Contactez-nous via le formulaire sur montheraswiss.com/pages/contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions de retour.

Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement original.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Contact
montheraswiss.com/pages/contact